[진로직업]발달장애인 진로설계 꿀팁.10 [ 좋은 서비스를 선택하는 기준 ]

운영자
2024-05-17
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발달장애인 진로설계 꿀팁.10

[ 좋은 서비스를 선택하는 기준 ]

 

발달장애인, 느린학습자, 경계선지능인이 생애주기 가운데 다양한 서비스를 선택하고 이용하게 됩니다. 자신에게 적합하다고 생각하는 서비스의 선택의 기준은 어떻게 되나요? 그리고 선택은 어떤 과정을 통해서 해야 할까요?

 

많은 사람들은 선택을 통해 현재를 살아가고 있지만 때론 선택한 것을 후회하기도 하고 시행착오를 통해 배움을 얻기도 합니다. 하지만 잘못된 선택, 시행착오를 줄이는 것도 시간과 에너지를 아끼는 방법입니다.

 

장애인복지 현장에서 일하며 느꼈던 것 중 하나는 적합하지 않은 서비스 선택으로 인해 시간을 낭비하거나 어려움을 겪는 분들을 보면서 무언가를 선택할 때에는 신중하고 선택의 기준이 명확해야 하겠다는 생각을 했던 것 같습니다.

 

이번 파트에서는 서비스를 선택하는 기준의 내용을 살펴보고 각자의 욕구와 바람에 맞게 설정값을 정해보도록 연습해볼 수 있도록 관련된 내용을 공유해보고자 합니다.

 

1. 접근성

서비스 선택에서 가장 큰 요인이 될 수 있는 것 중 하나가 바로 접근성입니다. 우선 거주하는 곳에서 가깝고 이동이 편리해야 합니다. 더불어 이동 간 안전도 중요할 수 있습니다. 때론 좋은 서비스라 생각하고 집에서 1시간~2시간이 소요되는 곳까지 이동하는 경우도 있습니다. 이동 간 안전의 문제로 좋은 서비스를 제공하는 기관 근처로 이사를 오시는 분들도 있습니다. 이렇듯 나름대로의 설정값을 통해 선택이 가능한 지역범주를 정해보는 것이 필요합니다.

 

2. 이용 기간

1회성으로 제공되는 서비스, 장단기적으로 제공되는 서비스 등이 있을 수 있습니다. 우선 진로와 직업 영역에 있어 교육기관을 이용할 때에는 1회성 교육도 도움이 될 수 있습니다. 단 장기적으로 교육을 제공하는 직업교육기관을 선택할 때에는 서비스 제공 기간별로 알아두어야 할 점이 있습니다.

1년 미만의 기간동안 서비스가 제공되는 곳이라면 특정한 직무교육, 특화된 교육 내용 중심으로 교육이 제공될 가능성이 높습니다.

1년~2년 정도의 서비스를 제공하는 곳이라면 다양한 교육 내용을 제공하는 곳이지만 2년 이내에 목표를 달성하고자 하는 교육과정일 수 있기 때문에 기초부터 천천히 교육이 필요한 분들보다는 2년 이내의 교육을 통해 취업 등을 목표로 할 경우에 적합할 수 있습니다.

3년~5년 정도의 서비스를 제공하는 곳은 다양한 교육 내용, 참여자의 교육적 수준을 고려하여 장기적인 교육 목표를 세우고 서비스를 받을 수 있는 장점이 있을 것 같습니다.

 

3. 교육 내용의 적절성

내가 원하는 교육이 실제적으로 이루어지는지 확인이 필요합니다. 사무직으로 직업교육을 희망한다면 관련된 직무교육이 필수적으로 포함된 교육기관을 선택해야 하듯이 내가 원하는 교육이 제공되는지 확인해볼 수 있어야 합니다.

 

4. 비용

대부분의 복지서비스는 무료로 진행되는 곳이 많지만 일정 금액을 내거나 식대비, 특별활동비 등은 자비를 내어야 하는 곳이 있습니다. 반면 교육 과정에 참여했을 경우에 훈련수당을 받거나 준비금 등을 지원받는 과정도 있기 때문에 비용에 대한 부담은 없는지, 수당은 어떻게 되는지 확인을 꼭 해보는 것이 중요합니다.

 

5. 시설의 환경

장애유형에 따라 장애인 편의시설 설치 여부가 중요한 경우도 있습니다. 또한 안전을 위한 노력, 쾌적한 환경을 위한 노력 등을 살펴보아야 합니다. 장기간 서비스를 이용할 경우 시설의 환경 및 안전설비 등은 매우 중요한 요소가 될 수 있습니다.

 

6. 교육기관의 평판도

새로운 혁신, 시도를 하는 곳인지, 기관의 비전과 미션은 어떻게 되는지, 서비스를 제공하는 종사자의 적극성, 전문성, 기관의 투명한 운영 등을 판단해볼 필요가 있습니다. 서비스를 제공하는 기관의 운영에 관한 전반적인 내용을 확인하고 실제 이용한 분들의 만족도 등을 확인해보는 것도 방법이 될 수 있습니다.

 

우선 가장 중요할 수 있는 서비스 선택 과정에서의 6가지 영역을 소개해드립니다. 관련 내용은 1차적인 정보의 수집과정을 통해 기준을 정해보고 실제 방문 또는 공식적인 정보 요청 과정을 통해 확인해보는 방법이 있을 수 있습니다. 이러한 과정을 제대로 진행하지 않을 경우 서비스 이용 중 부적응 상황, 조기종료 등의 어려움을 겪을 수 있기 때문에 신중하게 서비스를 선택할 수 있도록 다양한 방법을 활용해 보도록 하면 좋을 것입니다.

 

(해당 글은 꿈앤컴퍼니에서 작성된 글로 무단 복제를 금지하고 있습니다. 인용 시 출처를 밝혀주시길 바랍니다.)

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